Une équipe technique à votre écoute !
Au sein de notre concession Cap nord Camping-Cars nous avons une mission, transformer votre achat d’un véhicule de loisirs en une véritable expérience, en vous accompagnant dans le choix et l’installation de vos équipements selon vos besoins et jusqu’à la mise en main de votre véhicule.
Nous vous accompagnons avant, pendant et après votre acquisition.
Notre atelier est piloté par Philippine, notre Responsable SAV, entourée de techniciens confirmés : Anthony (Référent technique), David, Anthony, Adeline et Freddy (Techniciens/Préparateurs).
Et accompagnée de Jahlys qui s’occupe de la gestion de vos garanties constructeurs.
Leur objectif ? Répondre à vos besoins et vous apporter satisfactions !
Pour toutes demandes de SAV ou commandes de pièces détachées des marques Carado, Hymer, Laika,Campérêve, Itineo ou Fleurette, il vous suffit de nous envoyer la carte grise de votre véhicule à l’adresse suivante : capnord.sav@gmail.com
On s’occupe du reste !
Pourquoi choisir Cap Nord Camping-cars ?
Nous savons combien il est important de partir à en voyage en toute sérénité. C’est pourquoi nous sommes fiers de vous accompagner dans le diagnostic de vos pannes et d’assurer le suivi de vos garanties constructeurs, sur toutes les marques que nous représentons ainsi que vos garanties internes ou liées à votre financement.
Que vous optiez pour un véhicule Carado, Hymer, Laika, Campérêve, Fleurette ou Itineo, vous bénéficiez d’une couverture complète assurée directement par le fabricant concernant toute la partie cellule de votre véhicule.
Une panne/un dysfonctionnement dans le cadre de votre garantie constructeur ou interne ?
L’accompagnement dans la gestion et le suivi de votre sinistre ?
La pose d’accessoires complémentaires sur votre véhicule ?
Notre équipe à l’atelier s’occupe de commander les pièces nécessaires pour votre véhicule auprès de nos constructeurs et de nos fournisseurs afin de vous recevoir dans les meilleurs délais au sein de notre atelier.
Que se passe t-il après l’achat de votre véhicule de loisirs ?
Selon sa disponibilité en concession, nous programmons avec vous une date de livraison de votre camping-car, fourgon aménagé, van aménagé …
Votre véhicule est préparé avec soin par notre équipe de techniciens/préparateurs confirmés, les essaies du véhicule sont réalisés avec minutie et les accessoires complémentaires sont installés dans votre véhicule.
Pour finir, David notre spécialiste du nettoyage se charge de donner un dernier coup d’éclat à votre véhicule.